Vaihdot ja palautukset

 

Kaikilla käyttämättömillä tuotteillamme on täysi kuluttajasuojalain 6. luvun mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla uuden veroinen ja mielellään pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen. Palautettavien tai vaihdettavien kenkien pohjien tulee olla käyttämättömät, eli ulkona käytettyjä kenkiä ei vaihdeta, eikä lunasteta takaisin. Myöskään pestyjä tai käytettyjä vaatteita ei vaihdeta, eikä lunasteta takaisin.

 

Tuotteet palautetaan Matkahuollon kautta asiakaspalautuksena sopimustunnuksella 9521700. Asiakas on velvollinen säilyttämään palautusasiakirjoista tarvittavat kopiot. Matkahuollon asiakaspalautuksesta saatava pakettilähetysseurantatunnus on ainoa keino lähettämisen todistamiseksi. Muistathan myös liittää mukaan pankkitietosi, mikäli haluat purkaa kaupan. Rahojen palautuksen suoritamme 30 päivän sisällä palautuksen vastaanottamisesta.

 

Spiritstore Webshop pidättää itsellään oikeuden olla toimittamatta tuotteita asiakkaille, jotka toistuvasti palauttavat tai jättävät noutamatta tilaamansa tuotteet.


Klarna Checkout
-kauppiaan tiedot